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Política de cambios y devoluciones

Política de cambios y devoluciones:

  • El derecho a cambios y devoluciones está garantizado para todos nuestros clientes y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
  • Todos los productos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambios y devoluciones de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.
  • El producto puede ser devuelto o cambiado si se encuentra en su estado original al momento de la compra y en su embalaje original.
  • Las devoluciones deben hacerse dentro de los tres (3) días y los cambios dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de compra.
  • Por favor, contáctanos a través de nuestra página de contacto o por nuestros números telefónicos para solicitar una devolución o cambio.
  • En caso de que el producto esté defectuoso, tenga algún problema o no sea como se acordó, por favor, toma una foto del producto y envíala junto con la ciudad, dirección y número de pedido para que podamos proceder con el cambio por otro producto.
  • Se reembolsará el monto total al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción del producto en nuestra página web.
  • No somos responsables por las expectativas del cliente sobre el uso de los productos que no se mencionen en la página del producto en nuestro sitio web.
  • Se deducirá el 30% del valor del producto si el cliente no desea el producto y este no tiene defectos ni problemas.